Conseiller France Services - Communaute de Communes du Perche Emeraude H/F - 88

La Communauté de Communes du Perche Emeraude
Etablissement public intercommunal
Regroupant 33 communes, 30 000 habitants
dont un pôle urbain de 10 000 habitants (La Ferté-Bernard)

RECRUTE
Un(e) conseiller(ère) France Services
Cadres d'emploi : Adjoint administratif ou rédacteur - 3H/semaine

Rattaché(e) à la responsable du service action sociale et en équipe avec deux autres conseillères, vous aurez pour mission d'accueillir, renseigner et accompagner le public dans ses démarches administratives. Vous assurerez un accueil de proximité, une information de premier niveau et un accompagnement personnalisé, en lien avec les partenaires nationaux.
L'espace France services intercommunal est composé de 4 sites d'accueil : Montmirail, Tuffé-Val-de-la-Chéronne, Le Luart et La Chapelle-du-Bois, mais vous n'exercerez que sur le site de Montmirail.

Principales activités :
- Accueillir, informer et orienter le public (en présentiel ou par téléphone) dans leurs démarches administratives (CAF, France Travail, retraite, impôts, etc.)
- Accompagner les personnes dans l'utilisation des services publics numériques (création de compte, démarches en ligne, etc.)
- Identifier les besoins des usagers et proposer des solutions adaptées
- Participer à la vie de l'espace France Services (organisation d'ateliers, animations, permanences, etc.)
- Assurer la veille réglementaire sur les démarches administratives
- Rendre compte de son activité (suivi des demandes, statistiques, bilans)
Les missions peuvent évoluer en fonction des besoins du service et du référentiel national France services.