Technicien - Technicienne Chargé d'Affaires SAV H/F - 88

Nous sommes une PMI, constructeur international de machines spéciales, leader dans le domaine des sorties de rotatives (convoyage, empileurs, palettiseurs, couteaux rotatifs etc.). Depuis 12 ans nous avons intégré la robotique dans nos systèmes automatisés et avons élargi notre champ d'application à l'emballage et conditionnement secondaire dans tous secteurs de l'industrie. Innovation technique et service client caractérisent les tendances fortes de notre activité.Nous cherchons un technicien chargé d'affaires SAV pour notre service client. Sous l'autorité du responsable du Service Client et en collaboration avec les autres services techniques :
- vous assurez le suivi téléphonique du SAV de RECMI Industrie ;
- vous administrez et assurez la rédaction des manuels et notices de l'ensemble des équipements RECMI Industrie,
- vous assurez des interventions sur les sites clients (dépannage, mise au point, formation),
- vous participez aux tâches liées à l'activité du service client sédentaire (devis/vente de pièces, interventions),
- vous participez au suivi des projets
- vous effectuez des formations chez les clients
- vous assistez le responsable Service Client