Conseiller Conseillère Agence de Voyage H/F - 88

Notre client est le leader du voyage en France. Grâce à son expertise et à son réseau, il propose des expériences sur mesure, en France comme à l'international.

Vous avez une expérience en vente ou relation client, vous savez cerner un besoin, conseiller et conclure rapidement.

Vous aimez le contact direct avec les particuliers et vous êtes à l'aise avec un rythme commercial soutenu.

Et surtout : vous êtes passionné de voyage. Que ce soit dans votre parcours ou votre vie perso, vous avez déjà pas mal bougé et vous aimez en parler, alors consultez cette offre.Dans le cadre d'un remplacement pour une agence située au sein d'un centre commercial, notre client est à la recherche d'un agent de voyage H/F en CDI pour réaliser les missions suivantes :

Accueil et conseil client:

- Accueillir les clients en agence, par téléphone ou par mail

- Identifier les besoins et attentes des clients

- Conseiller sur les destinations

Vente de prestations touristiques:

- Réaliser des devis personnalisés.

- Réserver les prestations : billets d'avion, hébergements, transferts, assurances, etc.

- Finaliser les dossiers de vente et effectuer les encaissements.

Suivi administratif et service après-vente : - Éditer les documents de voyage et assurer leur remise au client.

- Gérer les modifications, annulations et litiges éventuels.

- Suivre les paiements et la facturation.

Une formation complète pour bien démarrer

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation complète pour vous familiariser avec les outils de réservation, les process et les méthodes internes. Objectif : vous donner toutes les clés pour réussir !

Ce qu'on vous propose :

- CDI 39h

- Prise de poste immédiate

- Ouverture de l'agence du lundi au samedi : 8h30 -20h

- Rémunération : Fixe de 2000€ brut/mois + participation + intéressement + gratification + prime annuelle

- Formation complète à votre arrivée : méthodes, outils et offres