Agent France Services - Communauté de Communes des 1000 Étangs H/F - 88

La Maison France Services est un espace de proximité destiné à faciliter l'accès aux services publics pour l'ensemble des habitants du territoire intercommunal. Elle propose un accompagnement individualisé dans les démarches administratives du quotidien, en lien avec les partenaires nationaux obligatoires ainsi que les services locaux de la collectivité.
Le poste d'Agent France Services s'inscrit dans une démarche de simplification de la relation entre les usagers et l'administration, en favorisant l'autonomie numérique et l'accès aux droits.

L'agent est chargé d'assurer l'accueil physique et téléphonique, l'accompagnement administratif et la médiation numérique auprès du public, tout en garantissant un service public de qualité, respectueux, neutre et confidentiel.
Il ou elle contribue au bon fonctionnement de la Maison France Services, participe à la gestion administrative de la structure et accompagne l'usager dans ses démarches auprès des organismes partenaires : CAF, CNAV, CARSAT, CPAM, MSA, Pôle emploi/France Travail, DGFIP, ANTS, préfecture, ministère de la Justice, etc.

L'agent travaille sous l'autorité de la DGS, et en lien étroit avec l'équipe administrative de la Communauté de Communes. Il/elle peut être amené(e) à collaborer avec les élus, les services sociaux, les partenaires institutionnels, les associations et les acteurs locaux.
Le poste s'inscrit dans une logique d'accompagnement renforcé du public, avec une forte dimension humaine, pédagogique et sociale.

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o070251119000502-agent-france-services?pk\_campaign=ep