Employé Commercial Atelier de Conception H/F - 88

Au sein du point de contact de petit format, rattaché au magasin IKEA Mulhouse (magasin mère).
Lieux où nos clients peuvent s'inspirer, concevoir, acheter, commander et rapporter de la marchandise !
Le service est axé sur l'accompagnement des projets de cuisine et de rangement.

Avec l'appui du Leader d'équipe de l'unité commerciale, voici tes principales missions :
- Maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état
- D'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins .
- Respecter les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services (Livraison, financement,.).
- Veiller à ce que la zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d'exposition en parfait état, propreté du rayon, étiquetage correct.
- Approprier les objectifs du magasin et contribuer, notamment en pilotant les ventes.
- Enregistrer en caisse les articles avec fiabilité
- Au retrait des marchandises/transport, assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanger et gérer les réclamations.
FORMATION durant 2 mois sur MULHOUSE
Port de charge à prévoir