Les missions du poste

Au sein de notre magasin, vous serez rattaché au Responsable commerce et vous aurez pour mission principale la coordination des équipes et la gestion de l'activité en fonction de la charge opérationnelle de manière à satisfaire les clients.

Participer à la satisfaction client :
- Assurer la qualité des conditions d'accueil des clients ainsi que de la qualité des réponses apportées aux demandes client
- Tout mettre en oeuvre pour assurer le confort client
- Veiller à ce que chaque collaborateur soit un relais efficace de l'information commerciale et en capacité de renseigner le client
en un seul contact

Assurer la bonne tenue des linéaires :
- Mettre en oeuvre la tenue des basiques avec exigence au quotidien : balisage, propreté, disponibilité produit, ...
- S'assurer que les têtes de gondole soient pleines et attrayantes
- Alerter en cas de rupture
- Veiller au traitement des stocks négatifs

Contribuer au respect des procédures :
- Respecter et faire respecter l'ensemble des procédures et alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement
- S'assurer du respect des règles concernant la sécurité alimentaire, l'hygiène et le respect des conditions de travail.
- Veiller à l'état et à la bonne utilisation du matériel (table de remplissage, EPI, cutter.) et alerter en cas de besoin
- Veiller à l'utilisation conforme du matériel et à son bon entretien

Gérer l'activité quotidienne :
- Animer au quotidien l'activité des équipes
- Optimiser les organisations dans le respect des conditions de travail
- Contrôler le respect du planning par les collaborateurs

Développer des talents
- Poser le cadre et le niveau d'exigence, fixe et anime les priorités.
- Développer l'expertise de chacun et s'assure de l'excellence métier
- Développer les talents individuels et collectifs de l'équipe

Contribuer à la performance :
- Contribuer au respect des process; rupture, digitalisation de casse, stocks
- Contribuer à la bonne tenue des linéaires
- Contribuer à la bonne qualité

Profil recherché :
- niveau Bac +2 commerce
- 2 à 3 ans d'expérience dans l'animation d'équipe

Nous vous offrons les avantages suivants :
- Une remise sur achat au sein de notre magasin
- Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - À 3 ans en encadrement d'équipe

Compétences: Chaîne du froid,Contrôle qualité des produits,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Règles de rotation de produits alimentaires,Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.),Assurer le suivi des stocks en temps réel,Superviser le stockage des produits,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Organiser le traitement des commandes,Suivre et analyser les résultats des ventes,Optimiser l'agencement des produits sur les étagères,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en oeuvre des campagnes de marketing ciblées,Gérer les ressources humaines,Recruter et intégrer une personne,Organiser un inventaire physique,Contrôler l'état des stocks,Assurer la propreté des rayons,Optimiser la gestion des espaces de stockage,Animer, coordonner une équipe,Planifier les horaires de travail du personnel du rayon,Assurer le respect des normes sanitaires,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable,Contrôler la mise en rayon des articles,Contrôler la qualité et la conformité d'un produit,Retirer des produits non conformes,Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Hypermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.

Compétences requises

  • Management d'équipe
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L’emploi par métier dans le domaine Production à Épinal