Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F - Ibis Budget
- CDI
- Ibis Budget
Les missions du poste
Vous occupez le poste de réceptionniste polyvalent au sein de l'hôtel Ibis.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients et assurer les check-in / check-out
- Préparer et assurer le service du petit-déjeuner
- Réaliser l'entretien et le contrôle des chambres
- Participer aux tâches de service et de ménage selon les besoins
Vous travaillez selon des horaires par roulement :
-Petit-déjeuner : 6h - 12h
-Réception / entretien : 14h - 21h
-Service / ménage : 9h - 15h
-Contrôle chambre / réception : 16h - 21h
Vous travaillez également les week-ends et jours fériés, par rotation.
Profil recherché :
- Bonne aisance informatique
- Bon relationnel et sens du service client
--Anglais apprécié
- Résidence à proximité de Remiremont souhaitée (astreintes occasionnelles pendant les congés de la responsable)
***Débutants acceptés : une formation sera assurée dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) avec France Travail, en amont de la prise de poste **
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Service client
- Anglais