Assistant Administratif et ADV H/F - JAPCOOK

Rejoignez une entreprise en plein lancement et participez à une belle aventure humaine

TAKUMI FACTORY s'installe à La Ferté-Bernard avec une ambition forte : développer une nouvelle référence du cheesecake japonais soufflé premium

Dans le cadre de notre ouverture, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & ADV pour accompagner le développement de l'activité.

Votre mission

Vous jouerez un rôle central dans l'organisation quotidienne de l'entreprise.

Véritable interface entre les clients, la production et les partenaires, vous participerez activement à la fluidité et au bon fonctionnement du site.

1. Facturation & suivi administratif

- Établir les factures clients dans le respect des conditions commerciales
- Suivre les encaissements en lien avec la comptabilité
- Classer et archiver les documents administratifs
- Participer à la mise à jour des bases de données clients

2. Relation client & coordination

- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute demande administrative
- Répondre aux sollicitations (délais, produits, commandes)
- Assurer la liaison entre les clients et les équipes de production
- Communiquer les informations nécessaires au bon déroulement des commandes

3. Organisation & support opérationnel

- Participer à l'organisation des flux d'information entre les services
- Suivre les indicateurs simples (commandes, facturation)
- Contribuer à l'amélioration des process administratifs

Les pré-requis des compétences

- Formation en gestion, administration ou commerce (Bac +2/3)
- Maitrise du pack office, logiciel de gestion des commandes (SAGE, ...)
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, outils de gestion)
- Bonne capacité rédactionnelle et aisance à l'oral
- Rigueur dans le traitement des données

Les pré-requis « savoir être »

- Sens du service client
- Organisation et rigueur
- Bon relationnel et communication
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Esprit d'équipe
- Autonomie

• Logiciels bureautiques
• Archivage des données
• Compétences rédactionnelles