Agent d'Accueil et Conseillère France Services - Communaute de Communes du Pays de Sancey-Belleherbe H/F - Structures de coopération territoriale

Agent d'accueil et conseillère France Services

- Accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires.
- Gestion administrative des comptes liés au service des déchets ménagers : attribution et restitution des bacs, gestion des prêts de bacs, délivrance des QR Codes d'accès en déchèterie, suivi des impayés et traitement des demandes d'encombrants.
- Accompagnement administratif des usagers sous la supervision de la référente France Services : démarches France Travail, déclarations fiscales, simulations administratives et accompagnement aux formalités en ligne.
- Réception, traitement et transmission des informations auprès des usagers, partenaires et services concernés.
- Gestion de la communication numérique de l'Espace France Services : création et publication de contenus sur les réseaux sociaux (publications, stories).
- Organisation et gestion des plannings relatifs aux vitabris, bacs de prêt, bureaux et salles de la Maison des Services.
- Réalisation de travaux administratifs et bureautiques : saisie, mise en forme et suivi de documents administratifs (conventions, courriers, répertoires de procès-verbaux), archivage et classement.
- Diffusion des cartes Avantages Jeunes.
- Suivi des interventions techniques au sein des locaux de la CCPSB (contrôles réglementaires, visites d'extincteurs, etc.) et élaboration du planning des interventions dans les communes.
Moyens :
Compétences : Polyvalence, autonomie, initiative, rigueur, Aisance relationnelle

Maîtrise du logiciel REOM
Maîtrise des logiciels (excel, word, ...)
Connaissance sur les France Services
Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales
Rigueur, autonomie dans l'organisation du travail, capacité d'adaptation, réactivité
Qualités rédactionnelles et relationnelles/ Discrétion professionnelle

• Accueil de la clientèle
• Traitement du courrier