Les missions du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client , accompagnement des familles endeuillées, son Conseiller Clientèle funéraire (f/h)

En tant que Conseiller clientèle funéraire H/F, vous êtes le principal interlocuteur des familles et les accompagnez tout au long de l'organisation des obsèques.

À ce titre, notre client met à disposition un parcours d'intégration et formation complet afin d'assurer les missions suivantes :

Accueillir, accompagner et conseiller les familles dans l'organisation des obsèques ;
Présenter les différentes prestations et solutions adaptées aux besoins des familles ;
Organiser et coordonner les cérémonies funéraires ;
Effectuer les déclarations et formalités administratives liées aux décès ;
Assurer le lien avec les municipalités, administrations et différents intervenants ;
Participer à la vie et au bon fonctionnement de l'agence ;
Intervenir ponctuellement au sein des agences voisines selon les besoins ;

Assurer des astreintes certains soirs, week-ends et jours fériés.

Le profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 6 mois d'expérience dans un domaine de relationnel et vente.

Nous recherchons avant tout des profils ayant une forte dimension relationnelle et commerciale, issus notamment des secteurs suivants :Banque et assurance (chargé de clientèle, conseiller clientèle, conseiller en prévoyance) ;Accueil et relation client ;Événementiel ;Immobilier ;Hôtellerie de luxe ;Grande distribution ;Commerce BtoC ;Services à la personne ;Toute activité nécessitant des compétences commerciales, une écoute, un accompagnement et conseil auprès d'une clientèle.

Compétences requises

  • Relation client
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