Gestionnaire Créances et Litiges H/F - Urssaf de Lorraine

L'Urssaf Lorraine recrute en CDI, 2 Gestionnaires créances et litiges (H/F) pour le service en charge de l'analyse des litiges et de l'exécution des créances. Les postes sont à pourvoir sur les sites de Metz ou d'Epinal (au choix du candidat retenu)
Ces postes visent à optimiser le recouvrement des cotisations et à accompagner les cotisants dans l'exercice de leurs droits et obligations.

En rejoignant l'Urssaf Lorraine, vous ferez partie de la Sécurité Sociale et pourrez connaître une carrière dynamique vous offrant l'opportunité d'évoluer, de changer de métier ou de lieu de vie.

Les Gestionnaires créances et litiges (H/F) interviendront sur les volets du recouvrement, et pourront intervenir sur différents périmètres avec des missions telles que :
- Gestion des procédures individuelles
- Suivi des contraintes adressées aux commissaires de justice, gestion des factures des commissaires de justice, relation avec les commissaires de justice dans le cadre du partenariat,
- Gestion des assignations en procédure collective : analyse du compte cotisant, préparation et envoi des dossiers à l'avocat, gestion des consignations, instruction à l'avocat pour les audiences,
- Gestion du recouvrement à la suite du décès des cotisants,
- Suivi des oppositions sur prix de vente du fonds de commerce,
- Gestion du recouvrement à l'étranger à partir de la contrainte
- Gestion des procédures collectives
- Gestion et actualisation des déclarations de créances, relation avec les mandataires et administrateurs judiciaires
- Suivi des procédures
- Mise à jour du système informatique
- Gestion de l'imputation comptable des virements reçus des partenaires
- Gestion des admissions en non-valeur
- Gestion des recours
- Gestion de la prévention des prescriptions
- Gestion de la relation cotisant sur ces activités
- Mise en oeuvre du plan de maîtrise des risques
- Participation aux groupes de travail transversaux internes/externes

Vos compétences
- Adaptabilité, autonomie dans la recherche d'informations, capacité à transposer les informations dans ses activités
- Esprit d'analyse développé
- Aisance téléphonique
- Rigueur, organisation et réactivité

Votre formation :
Bac +2 requis dans l'un des domaines suivants : comptabilité, gestion, juridique, gestion des entreprises et des administrations, management des unités commerciales, techniques de commercialisation.
Diplôme en droit apprécié.

- Formation externe : le/la candidat(e) retenu(e) sera amené(e) à suivre une formation certifiante de plusieurs mois alternant modules en organisme et quelques modules en Centre de Formation. Cette formation vise à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle.

Informations complémentaires :
- Plusieurs formules hebdomadaires possibles avec RTT proratisées (ex : 20 jours de RTT pour 39h hebdomadaires)
- Date de prise de fonction : 1er juin 2026
- Salaire mensuel débutant de 1917 euros bruts (dont 13ème mois : gratification annuelle proratisée + 14ème mois : prime de vacances) soit un salaire annuel de 26 845 euros bruts.
- Intéressement
- Télétravail partiel possible
- Flexibilité horaire sur une amplitude allant de 7h à 18h30
- Remboursement des abonnements transport à hauteur de 75%
- Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
- Carte déjeuner
- Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants,.)

Les tests écrits et l'entretien de recrutement sont les modes de sélection retenus pour l'attribution de ce poste :
- Les tests écrits d'une durée d'1 heure (Tests psychotechniques, connaissance de l'organisme et test d'orthographe et de grammaire) auront lieu le lundi 04 mai 2026 sur le site de Metz.
- L'entretien aura lieu le 12 mai 2026 sur le site de Metz .

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Bonne communication écrite et orale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

• Evaluation des comptes
• Esprit d'analyse