Les missions du poste


Dans le cadre de ses formations, le CFA Saint-Joseph à Épinal (88) recherche un(e) formateur(trice) en BTS NDRC pour intervenir sur les enseignements liés aux épreuves E51 et E52 - Relation client à distance et digitalisation.
Compétences recherchées :
Maitriser la relation client à distance et omnicanale
Animer de la relation client digitale
Développer la relation client en E-commerce
Maitriser WordPress et PrestaShop
Maîtriser les principaux leviers du digital : référencement, réseaux sociaux etc.

Une connaissance du référentiel BTS NDRC et des épreuves E51/E52 ainsi qu'une expérience en formation ou auprès d'étudiants seraient appréciées.

Année scolaire 2026-2027
Volume horaire : entre 5 et 9 heures hebdomadaires, réparties sur les lundis et vendredis matin.
Des interventions complémentaires pourront également être envisagées dans d'autres formations, sur les mêmes champs de compétences.
Vous êtes formateur(trice), professionnel(le) du digital, e-commerce ou marketing numérique et souhaitez transmettre votre expérience à des étudiants en BTS ?

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres enseignements

Compétences requises

  • E-commerce
  • Wordpress
  • Réseaux sociaux
  • Prestashop
  • Relation client
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Formateur H/F

  • Épinal - 88
  • Télétravail accepté
  • Association Departementale des Francas d
Publié le 28 septembre 2026
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