Formateur - Formatrice BTS Ndrc H/F - Ens notre Dame Saint Joseph
- CDD
- Ens notre Dame Saint Joseph
Les missions du poste
Dans le cadre de ses formations, le CFA Saint-Joseph à Épinal (88) recherche un(e) formateur(trice) en BTS NDRC pour intervenir sur les enseignements liés aux épreuves E51 et E52 - Relation client à distance et digitalisation.
Compétences recherchées :
Maitriser la relation client à distance et omnicanale
Animer de la relation client digitale
Développer la relation client en E-commerce
Maitriser WordPress et PrestaShop
Maîtriser les principaux leviers du digital : référencement, réseaux sociaux etc.
Une connaissance du référentiel BTS NDRC et des épreuves E51/E52 ainsi qu'une expérience en formation ou auprès d'étudiants seraient appréciées.
Année scolaire 2026-2027
Volume horaire : entre 5 et 9 heures hebdomadaires, réparties sur les lundis et vendredis matin.
Des interventions complémentaires pourront également être envisagées dans d'autres formations, sur les mêmes champs de compétences.
Vous êtes formateur(trice), professionnel(le) du digital, e-commerce ou marketing numérique et souhaitez transmettre votre expérience à des étudiants en BTS ?
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres enseignements
Compétences: Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres enseignements
Compétences requises
- E-commerce
- Wordpress
- Réseaux sociaux
- Prestashop
- Relation client